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• sous 4 mois > en cours de fabrication ou fabriqués à la demande.
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Les modes de transport disponibles
3 modes de livraison vous sont proposés :
Livraison à domicile par transporteur (sur palette) : une livraison sur rendez-vous adaptée aux produits volumineux ou fragiles au pas de porte ou pied de l’immeuble sous 5-10 jours ouvrés.
Livraison Express à domicile : une livraison sur rendez-vous rapide et économique à domicile sous 72h. Adaptée aux colis non volumineux de -30kg.
Livraison en relais : une livraison standard et économique en point relais sous 48h. Adaptée aux colis non volumineux de -20kg.
Livraison colis légers
Colis jusqu’à 30kg
Point relais :
• Sous 2 jours en point relais
• Alerte SMS et Email.
• Un délai de 14 jours pour récupérer votre colis.
A domicile :
• Sous 3 jours à votre domicile
• Alerte SMS et Email.
• Avis de passage en cas d’absence ou mis en point relais
• Possibilité de reporter votre livraison.
• Livraison possible du lundi au samedi dans toute la France.
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Livraison colis lourds sécurisée
Marchandise sur palette
Livraison par transporteur :
• Sous 5 à 10 jours (en fonction du département de livraison)
• Le livreur peut déposer la marchandise dans l’endroit de votre choix, si il est accessible avec un transpalette.
• Livraison sur rendez-vous. Prise de rendez-vous par téléphone ou par email/sms.
• Possibilité de reporter votre livraison.
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Retrait sur place
Les retraits s’effectuent du lundi au samedi sur rendez-vous.
Veuillez nous appeler au 07 55 53 30 81 pour la prise de rendez-vous.
Remarque : Le règlement en espèce est uniquement disponible pour les retraits sur place. Merci de prévoir la somme exacte avant de vous rendre sur place.
Décalez votre livraison
Si vous souhaitez décaler la livraison de vos articles car vous partez en vacances ou prévoyez d’être absent pendant une longue période, merci de contacter le service client par téléphone au 07 55 53 30 81 avant la prise de commande. Vous pouvez également indiquer votre absence en commentaire de commande.
Notre service client vous accompagnera et fera le nécessaire pour suspendre l’expédition et programmer la livraison à la date de votre choix.
Sachez que l’équipe EXOTIC DESIGN met toujours tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement et cela, avant, pendant et après vos achats. Nous restons bien sûr à votre disposition :
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