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Ventajas del diseño exótico
Si haces un pedido en grupo, recibirás un 50% de descuento en los gastos de envío a partir del segundo artículo. No dudes en agrupar tus compras y ahorrar en gastos de envío.
Disponibilidad del producto
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> – dentro de 7 días en stock en nuestros almacenes. – dentro de 3 ó 6 semanas de camino a nuestros almacenes. – dentro de 4 meses en producción o bajo pedido. – artículos temporalmente agotados que fabricaremos en los próximos meses y para los que aún no tenemos plazo de entrega.
Si pides varios artículos con plazos de entrega diferentes: – Se tendrá en cuenta el plazo de entrega más largo para enviarte todo tu pedido al mismo tiempo. – Si deseas recibir tus artículos según su disponibilidad, pídelos por separado.
Medios de transporte disponibles
Hay 3 opciones de entrega:
Entrega a domicilio por transportista (en palet) : entrega con cita previa para productos voluminosos o frágiles en la puerta o al pie del edificio en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Entrega urgente a domicilio: entrega rápida y económica a domicilio con cita previa en un plazo de 72 horas.
Adecuado para paquetes no voluminosos de menos de 30 kg.
Entrega por relevo : entrega estándar y económica en un punto de relevo en 48 horas. Adecuado para paquetes no voluminosos de menos de 20 kg.
Entrega de paquetes ligeros
Paquetes de hasta 30 kg
Punto relais :
– En un plazo de 2 días en un punto de relevo
– Alertas por SMS y correo electrónico.
– 14 días para recoger tu paquete.
En casa:
– Entrega en tu puerta en 3 días
– Alertas por SMS y correo electrónico.
– Aviso de entrega en caso de ausencia o en un punto de relevo
– Posibilidad de aplazar tu entrega.
– Entrega posible de lunes a sábado en toda Francia.
– Entrega de 7 a 18 h en cualquier lugar de Francia
Entrega segura de paquetes pesados
Mercancías en palés
Entrega por transportista :
– En un plazo de 5 a 10 días (dependiendo del departamento de envíos)
– El repartidor puede dejar la mercancía en el lugar que elijas, si es accesible con una transpaleta.
– Entrega con cita previa.
Citas por teléfono o correo electrónico/sms.
– Posibilidad de aplazar tu entrega.
– Entrega posible de lunes a viernes en cualquier lugar de Francia.
– Entrega de 7 a 18 h en cualquier lugar de Francia
Recogida in situ
Las retiradas se realizan de lunes a sábado con cita previa.
Llámanos al 07 55 53 30 81 para concertar una cita.
Nota El pago en efectivo sólo está disponible para retiradas in situ.
Asegúrate de tener el importe exacto de antemano.
Aplazar tu entrega
Si deseas aplazar la entrega de tus artículos porque te vas de vacaciones o tienes previsto ausentarte durante un periodo prolongado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono en el 07 55 53 30 81 antes de realizar el pedido.
También puedes indicar tu ausencia en los comentarios del pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará y tomará las medidas necesarias para suspender el envío y programar la entrega en la fecha que elijas.
Puedes estar seguro de que el equipo de EXOTIC DESIGN hará todo lo que esté en su mano para garantizar tu plena satisfacción, antes, durante y después de tu compra. Quedamos a tu disposición:
Por teléfono
desde Francia:07 55 53 30 81 (Gratis desde teléfono fijo o móvil)
desde Bélgica o el extranjero : +33 (0)7 55 53 30 81
