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França
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Bélgica - Luxemburgo - Suíça - Alemanha - Países Baixos - Espanha - Portugal - Croácia - República Checa - Itália
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Outros destinos
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Vantagens do design exótico
Se fizeres uma encomenda de grupo, a partir do segundo artigo recebes um desconto de 50% nos portes. Não hesites em agrupar as tuas compras e poupar nos portes.
Disponibilidade do produto
Produto em stock:
≈ Dentro de 24h/48h ou 5 a 7 dias úteis para produtos não normalizados*.
Produção por encomenda:
≈ Dentro de 4/5 meses. Os nossos artesãos em Bali fazem cada produto por encomenda. O prazo de entrega inclui o fabrico e o envio. Contacta-nos para saberes os prazos de entrega, pois um barco pode já estar a caminho, o que pode reduzir o prazo de entrega.
Entrega fora da França continental:
Para as entregas fora da França continental, o prazo de entrega varia geralmente entre 3 e 15 dias úteis. Este prazo pode variar ligeiramente em função do destino e das eventuais formalidades aduaneiras.
Nota:
Se encomendares vários artigos com prazos de entrega diferentes, agruparemos toda a tua encomenda e enviá-la-emos de uma só vez. Neste caso, será tido em conta o prazo de entrega mais longo. Se quiseres receber os teus artigos assim que estiverem disponíveis, é preferível fazeres encomendas separadas.
*Produtos não normalizados: produtos com peso superior a 15 kg
Meios de transporte disponíveis
Existem 3 opções de entrega:
Entrega ao domicílio por transportadora (em palete) : entrega por marcação para produtos volumosos ou frágeis à porta ou ao pé do edifício num prazo de 5 a 10 dias úteis.
Entrega expresso ao domicílio: entrega rápida e económica ao domicílio , por marcação , no prazo de 72 horas. Adequado para encomendas não volumosas com peso inferior a 30 kg.
Entrega por retransmissão: entrega normal e económica num ponto de retransmissão no prazo de 48 horas. Adequado para encomendas não volumosas com menos de 20 kg.
Entrega de encomendas ligeiras
Embalagens até 30 kg
Ponto de contacto :
– No prazo de 2 dias, num ponto de revezamento
– Alertas por SMS e correio eletrónico.
– 14 dias para recolher a tua encomenda.
Em casa:
– Entrega à tua porta no prazo de 3 dias
– Alertas por SMS e correio eletrónico.
– Aviso de entrega em caso de ausência ou num ponto de transferência
– Possibilidade de adiar a tua entrega.
– Entrega possível de segunda a sábado em toda a França.
– Entrega das 7h às 18h em qualquer ponto de França
Entrega segura de encomendas pesadas
Mercadorias em paletes
Entrega por transportadora :
– Dentro de 5 a 10 dias (dependendo do departamento de entrega)
– O motorista pode deixar a mercadoria no local da tua escolha, se este for acessível com um porta-paletes.
– Entrega por marcação. Marcações por telefone ou e-mail/sms.
– Possibilidade de adiar a tua entrega.
– Entrega possível de segunda a sexta-feira em toda a França.
– Entrega das 7h às 18h em qualquer ponto de França
Recolha no local
Os levantamentos são efectuados de segunda a sábado, mediante marcação prévia.
Liga-nos para o número 05 54 54 75 41 para marcar uma consulta.
Nota O pagamento em numerário só está disponível para levantamentos no local. Certifica-te de que tens o montante exato com antecedência.
Adiar a tua entrega
Se quiseres adiar a entrega dos teus artigos porque vais de férias ou porque tencionas ausentar-te durante um longo período, contacta o serviço de apoio ao cliente através do telefone 05 54 54 75 41 antes de fazeres a tua encomenda. Também podes indicar a tua ausência comentando a encomenda.
A nossa equipa de apoio ao cliente irá apoiar-te e tomar as medidas necessárias para suspender o envio e agendar a entrega na data da tua escolha.
Podes ter a certeza de que a equipa da EXOTIC DESIGN fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir a tua total satisfação, antes, durante e depois da tua compra. Estamos sempre à tua disposição:
Por telefone
a partir de França:
05 54 54 75 41
(gratuito a partir de um telefone fixo ou móvel)
do estrangeiro: +33 (0)5 54 54 75 41
(gratuito a partir de um telefone fixo ou móvel)