Política de privacidad

En Exotic Design, concedemos la máxima importancia al respeto y la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes.

El objetivo de esta página es explicar el tratamiento de datos personales realizado en relación con el uso de nuestros servicios.

El responsable del tratamiento de la información del sitio web www.exoticdesign.fr es: VB MOBILIER, con número SIREN: 893 308 387, y número de IVA FR 55 893 308 387.

1. Recogida de datos :

Por «datos personales» se entiende toda la información que te concierne como persona física y que permite identificarte, directa o indirectamente.
Los datos personales que podemos recopilar cuando navegas por el sitio y realizas un pedido incluyen tus apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como datos de navegación (dirección IP, etc.).

Exotic Design puede recoger tus datos personales cuando:

navegas por las páginas del sitio (escritorio o móvil)
te suscribes a nuestras fuentes de información (boletín, alertas, etc.)
crea tu cuenta de cliente (sección «Mi cuenta»)
te pones en contacto con nuestra empresa (sección «Contacto» o a través del chat)
solicitar un empleo (sección «Contratación»)

2. Utilización de los datos :

Los datos personales obligatorios recopilados, que son esenciales para el procesamiento y la gestión de los pedidos del cliente, así como para la relación comercial entre Exotic Design y el cliente, se indican con un asterisco en todas las páginas relevantes del sitio.

Permiten a Exotic Design

Atender tus preguntas o solicitudes de información por correo electrónico, teléfono o mensajería electrónica tipo chat
Gestiona tu cuenta de cliente, cesta de la compra y pedidos
Gestiona tus entregas, el seguimiento de los pedidos y el servicio posventa
Enviarte el Boletín de Diseño Exótico si te has suscrito a él
Recoger tus opiniones sobre nuestro sitio y nuestros productos ofreciéndote la oportunidad de participar en encuestas o sondeos, por correo electrónico o por teléfono.
Personaliza el sitio (móvil y escritorio) según tus afinidades
Analizar el tráfico del sitio (móvil y escritorio)
Organizar concursos y juegos promocionales
Lucha contra el fraude en el pago de los pedidos

A excepción de las operaciones de prospección comercial para las que nos basamos en la obtención de tu consentimiento explícito, Exotic Design considera que todas las operaciones de tratamiento enumeradas anteriormente son necesarias para la ejecución del contrato celebrado entre el cliente y Exotic Design.

Puedes retirar tu consentimiento a la prospección comercial en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final de nuestros boletines o solicitándolo por escrito aquí.
Una vez que te hayas dado de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución.

3. Transmisión de datos:

Exotic Design es el único destinatario de tus datos personales.
Sin embargo, tus datos pueden ser transmitidos a terceros (subcontratistas) que los utilizarán en nombre de Exotic Design y de acuerdo con sus instrucciones.

Exotic Design sólo transmitirá tus datos personales a terceros en los siguientes casos:

Para el envío y pago de tu pedido
En caso de que se utilice un proveedor de servicios técnicos para prestarte el servicio solicitado (por ejemplo, el envío del boletín de noticias de Exotic Design)
Para recoger las opiniones de los clientes sobre los productos comercializados
Como parte del mantenimiento y desarrollo técnico del sitio web y del sitio móvil
A petición de las autoridades judiciales o de cualquier autoridad administrativa facultada por la ley
Si das tu consentimiento explícito para que esta información se transmita a socios (por ejemplo, con fines publicitarios).

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Existen diferentes tipos de cookies, que hemos agrupado en tres categorías.

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realizar investigaciones para adaptar el contenido del Sitio a tus necesidades
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– según la CNIL – datos recogidos:Realytics – la página de exclusión deRealytics

5. Tus derechos en relación con los datos personales recogidos:

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley de Protección de Datos francesa de 6 de enero de 1978 modificada en 2004, todas las personas tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como derecho a limitar el tratamiento, derecho de oposición y derecho a la portabilidad de sus datos.

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Nos comprometemos a responder en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de tu solicitud debidamente cumplimentada.

Para más información sobre el ejercicio de tus derechos, consulta el sitio web de la CNIL aquí.

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