Política de privacidade

Na Exotic Design, damos a maior importância ao respeito e à proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes.

O objetivo desta página é explicar o tratamento de dados pessoais efectuado no âmbito da utilização dos nossos serviços.

O responsável pelo tratamento efectuado no sítio www.exoticdesign.fr é: VB MOBILIER, com o número SIREN: 893 308 387, identificada sob o número de IVA intracomunitário FR 55 893 308 387.

1. Recolha de dados :

Entende-se por “dados pessoais” todas as informações que te dizem respeito enquanto pessoa singular e que permitem identificar-te, direta ou indiretamente.
Os dados pessoais que somos susceptíveis de recolher quando navega no sítio e efectua uma encomenda incluem o seu apelido, nome próprio, endereço postal, endereço de correio eletrónico e número de telefone, bem como dados de navegação (endereço IP, etc.).

A Exotic Design pode recolher os teus dados pessoais quando:

navega nas páginas do site (computador ou telemóvel)
subscreve os nossos feeds de informação (newsletter, alertas, etc.)
cria a tua conta de cliente (secção “A minha conta”)
contactares a nossa empresa (secção “Contacto” ou via chat)
candidata-te a um emprego (secção “Recrutamento”)

2. Utilização dos dados :

Os dados pessoais obrigatórios recolhidos, que são essenciais para o processamento e gestão das encomendas do cliente, bem como para a relação comercial entre a Exotic Design e o cliente, são indicados por um asterisco em todas as páginas relevantes do sítio.

Permite que a Exotic Design:

Responder às tuas perguntas ou pedidos de informação por correio eletrónico, telefone ou por mensagens electrónicas do tipo chat
Gere a tua conta de cliente, o teu cesto de compras e as tuas encomendas
Gere as tuas entregas, o acompanhamento das encomendas e o serviço pós-venda
Enviar-te a newsletter da Exotic Design, se a tiveres subscrito
Para recolher as tuas opiniões sobre o nosso site e os nossos produtos, oferecendo-te a oportunidade de participar em inquéritos ou sondagens, por e-mail ou telefone.
Personalizar o site (móvel e desktop) de acordo com as tuas afinidades
Analisa o tráfego do sítio (móvel e desktop)
Organizar concursos e jogos promocionais
Combate à fraude no pagamento de encomendas

Com exceção das operações de prospeção comercial para as quais dependemos da recolha do teu consentimento explícito, a Exotic Design considera que todas as operações de tratamento acima enumeradas são necessárias para a execução do contrato celebrado entre o cliente e a Exotic Design.

Podes retirar o teu consentimento para a prospeção comercial a qualquer momento, clicando na ligação fornecida na parte inferior das nossas newsletters ou fazendo um pedido por escrito aqui.
Depois de teres anulado a tua inscrição, o teu endereço de correio eletrónico será retirado da lista de distribuição.

3. Transmissão de dados:

A Exotic Design é o único destinatário dos teus dados pessoais.
No entanto, os teus dados poderão ser transmitidos a terceiros (subcontratantes) que os utilizarão em nome e de acordo com as instruções da Exotic Design.

A Exotic Design só transmitirá os teus dados pessoais a terceiros nos seguintes casos:

Para o envio e o pagamento da tua encomenda
No caso de ser utilizado um prestador de serviços técnicos para te fornecer o serviço solicitado (por exemplo, o envio da newsletter da Exotic Design)
Para a recolha de opiniões dos clientes sobre os produtos comercializados
Participa na manutenção e no desenvolvimento técnico do sítio Web e do sítio móvel
A pedido das autoridades judiciais ou de qualquer autoridade administrativa habilitada por lei
Se consentires explicitamente que estas informações sejam transmitidas a parceiros (por exemplo, para fins publicitários).

4. Cookies:

O nosso sítio Web utiliza cookies.
Um “cookie” é um pequeno ficheiro, geralmente composto por letras e números, enviado pelo servidor Web e armazenado no teu terminal (PC, tablet ou smartphone).
A maioria dos cookies é utilizada para armazenar informações sobre a tua navegação num sítio Web.
Os nossos próprios cookies são armazenados durante 13 meses.

Existem diferentes tipos de cookies, que agrupámos em três categorias.

4.1. Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site:

A utilização destes cookies permite que o site exoticdesign.fr te ofereça, entre outros, os seguintes serviços:

Acesso à tua conta de cliente
Guardar o teu cesto
Guardar a tua lista de desejos e favoritos
Guardar e apresentar os últimos produtos consultados na tua sessão

4.2. Cookies de mesure d’audience et de statistiques:

Estes cookies permitem-nos elaborar estatísticas sobre as visitas ao sítio web exoticdesign.fr.
Esta informação é-nos útil:

realizar pesquisas para adaptar o conteúdo do Sítio às tuas necessidades
para detetar anomalias e melhorar a qualidade do nosso serviço.

4.3. Cookies des réseaux sociaux et cookies publicitaires de sociétés partenaires:

Podem ser colocados no teu terminal para melhorar a interatividade do nosso sítio e para personalizar a oferta publicitária que te é enviada fora do nosso sítio em função dos teus centros de interesse.

Tens a possibilidade de configurar os cookies do nosso Sítio através do nosso centro de gestão de cookies.

Também podes expressar o teu consentimento ou opor-te à utilização de cookies, configurando o teu browser de forma adequada.
Para tal, consulta o manual do utilizador do teu browser.

Para conheceres os principais navegadores, consulta as páginas seguintes:

4.4 Cookie analítico Realytics:

O cookie analítico Realytics é um cookie de medição de audiências e estatístico, pelo que está isento de consentimento de acordo com a CNIL, utilizado para medir o desempenho das campanhas televisivas dos anunciantes no digital.
Para além da medição, a Realytics oferece soluções de otimização ou de medição avançada de audiências que podem exigir o consentimento livre, explícito e inequívoco do utilizador.
A Realytics torna-se então um fornecedor de dados para os parceiros do anunciante, que devem garantir a conformidade do parceiro operacional.
Em ambos os casos, o cookie Realytics compromete-se a respeitar os dados recolhidos e a não recolher quaisquer dados pessoais ou sensíveis, podendo ser desativado a partir da página de auto-exclusão do Realytics.

– de acordo com a CNIL – dados recolhidos:Realytics – a página de auto-exclusão doRealytics

5. Os teus direitos relativamente aos dados pessoais recolhidos:

De acordo com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016 e a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, alterada em 2004, todos os indivíduos têm o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados pessoais, bem como o direito de limitar o processamento, o direito de oposição e o direito à portabilidade dos seus dados.

Podes exercer estes direitos contactando: contact@exoticdesign.fr

Para podermos satisfazer o teu pedido e evitar qualquer falsificação de identidade, deve ser anexada uma cópia de ambos os lados do teu documento de identidade.
Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de um mês após a receção do teu pedido devidamente preenchido.

Para mais informações sobre o exercício dos teus direitos, consulta o sítio Web da CNIL aqui.

A Exotic Design participa e cumpre todas as especificações e políticas do quadro de transparência e consentimento do IAB Europe. Utiliza a Plataforma de Gestão de Consentimentos n.º 92.

Podes alterar as tuas escolhas em qualquer altura, clicando aqui.